جامِ مشرق

واپسی کی پالیسی

مکمل رقم کی واپسی کے لیے آپ ڈیلیوری کے 30 دنوں کے اندر زیادہ تر نئے، نہ کھولے ہوئے آئٹمز واپس کر سکتے ہیں۔ اگر واپسی ہماری غلطی کا نتیجہ ہے تو ہم واپسی کی ترسیل کے اخراجات بھی ادا کریں گے (آپ کو کوئی غلط یا خراب چیز موصول ہوئی ہے وغیرہ)۔

آپ کو اپنا پیکج واپس بھیجنے والے کو دینے کے چار ہفتوں کے اندر اپنی رقم کی واپسی کی توقع کرنی چاہیے، تاہم، بہت سے معاملات میں آپ کو زیادہ تیزی سے رقم کی واپسی مل جائے گی۔ اس وقت کی مدت میں شپپر سے آپ کی واپسی وصول کرنے کے لیے ہمارے لیے ٹرانزٹ کا وقت شامل ہوتا ہے (5 سے 10 کاروباری دن)، ہمیں آپ کی واپسی پر کارروائی کرنے میں جو وقت لگتا ہے اسے موصول ہونے کے بعد (3 سے 5 کاروباری دن)، اور وہ وقت جو آپ کے بینک کو ہماری رقم کی واپسی کی درخواست پر کارروائی کرنے میں لگتا ہے (5 سے 10 کاروباری دن)۔

اگر آپ کو کوئی آئٹم واپس کرنا ہو تو بس اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں، میرا اکاؤنٹ مینو کے نیچے "مکمل آرڈرز" لنک ​​کا استعمال کرتے ہوئے آرڈر دیکھیں اور آئٹم واپس کریں بٹن پر کلک کریں۔ ایک بار جب ہمیں واپس کردہ آئٹم موصول ہو جائے گا اور اس پر کارروائی ہو جائے گی تو ہم آپ کو آپ کے ریفنڈ کی ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔

شپنگ

ہم دنیا کے کسی بھی پتے پر بھیج سکتے ہیں۔ نوٹ کریں کہ کچھ پروڈکٹس پر پابندیاں ہیں، اور کچھ پروڈکٹس کو بین الاقوامی مقامات پر نہیں بھیجا جا سکتا۔

جب آپ آرڈر دیتے ہیں، تو ہم آپ کی اشیاء کی دستیابی اور آپ کے منتخب کردہ شپنگ کے اختیارات کی بنیاد پر آپ کے لیے شپنگ اور ترسیل کی تاریخوں کا تخمینہ لگائیں گے۔ آپ کے منتخب کردہ شپنگ فراہم کنندہ پر منحصر ہے، شپنگ کی تاریخ کے تخمینے شپنگ کوٹس کے صفحہ پر ظاہر ہو سکتے ہیں۔

براہ کرم یہ بھی نوٹ کریں کہ ہم بیچنے والے بہت سے آئٹمز کے لیے شپنگ ریٹس وزن پر مبنی ہیں۔ ایسی کسی بھی چیز کا وزن اس کے تفصیلی صفحہ پر دیکھا جا سکتا ہے۔ ہم جن شپنگ کمپنیوں کا استعمال کرتے ہیں ان کی پالیسیوں کی عکاسی کرنے کے لیے، تمام وزن اگلے پورے پاؤنڈ تک مکمل کیے جائیں گے۔